Política de privacidad

1. Información que recopilamos

Podemos recopilar información que el usuario proporciona directamente al utilizar nuestro sitio, crear una cuenta o realizar una compra.

2. Finalidad del uso de la información

La información recopilada puede utilizarse para las siguientes finalidades:

• Crear y administrar la cuenta del usuario.
• Procesar y gestionar pedidos.
• Coordinar el envío de productos.
• Enviar comunicaciones relacionadas con pedidos y servicios.
• Atender solicitudes y consultas realizadas por el usuario.
• Mejorar la experiencia y funcionamiento del sitio.

3. Información de pago

Los pagos realizados a través del sitio pueden ser procesados mediante proveedores especializados de servicios de pago.

Cuando corresponda, los datos sensibles de pago serán tratados directamente por el proveedor correspondiente y de acuerdo con sus propias políticas de seguridad y privacidad.

No almacenamos directamente información completa de tarjetas bancarias en nuestra plataforma, salvo que las condiciones técnicas y de seguridad del servicio utilizado indiquen lo contrario.

4. Comunicaciones

Podemos utilizar la dirección de correo electrónico proporcionada por el usuario para enviar comunicaciones relacionadas con:

• Confirmación de registro.
• Confirmación de pedidos.
• Recuperación de contraseña.
• Información relacionada con la cuenta.

5. Cookies y tecnologías similares

El sitio puede utilizar cookies y tecnologías similares para facilitar la navegación, mantener determinadas preferencias y mejorar la experiencia del usuario.

El usuario puede configurar las opciones de su navegador para aceptar, bloquear o eliminar determinadas cookies.

6. Protección de la información

Implementamos medidas técnicas y organizativas destinadas a proteger la información personal contra accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida.

Sin embargo, ningún sistema de transmisión o almacenamiento electrónico puede garantizar una seguridad absoluta.

7. Compartición de información

La información personal podrá ser compartida con proveedores que sean necesarios para la operación del servicio, por ejemplo:

• Proveedores de servicios de pago.
• Servicios de mensajería y paquetería.
• Servicios necesarios para el funcionamiento del sitio.

Estos terceros únicamente deberán recibir la información necesaria para proporcionar el servicio correspondiente.

8. Derechos del usuario

El usuario puede solicitar información relacionada con los datos personales que mantenemos sobre él, así como solicitar su actualización o corrección cuando corresponda.

Para realizar una solicitud relacionada con sus datos personales, puede comunicarse con nosotros utilizando los medios de contacto disponibles en este sitio.

9. Conservación de la información

Conservaremos la información personal durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta política, atender obligaciones legales y mantener los registros necesarios relacionados con las operaciones realizadas.

10. Cambios a esta política

Esta política de privacidad puede actualizarse periódicamente para reflejar cambios en nuestros servicios, procesos o requisitos aplicables.

La versión vigente estará disponible en esta página junto con su fecha de actualización.

11. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta política, deseas ejercer algún derecho relacionado con tus datos personales o necesitas información adicional, puedes comunicarte con nuestro equipo.